ISP no arquivo

Uma proposta de estudo de usuários a partir do modelo de Carol Kuhlthau

Abstract

Este trabalho tem como foco a aplicação do modelo Information Search Process (ISP) de Carol Kuhlthau, em um ambiente de arquivo, localizado na cidade de João Pessoa, Paraíba. A metodologia desenvolvida por Khu-lthau caracteriza-se por analisar o comportamento do usuário nos campos emocional, o cognitivo e físico, estudados a partir do desdobramento de seis estágios: Iniciação, Seleção, Exploração, Formulação, Coleta e Apre-sentação. A pesquisa, em andamento, traz como resultados parciais o le-vantamento do perfil dos usuários pesquisadores da Casa de José Américo. O que se espera, em perspectiva, é revelar nuances de uma abordagem nas-cida na Biblioteconomia sendo aplicada no ambiente de Arquivo.